镜掌柜云上解决方案
- 合作伙伴：
上海钱弘投资管理有限公司
面临挑战
1、线上消费越来越热，而门店却缺少线上营销和管理工具，导致销量逐步下滑，商品大量积压；
2、总部无法知道联营商品实时库存情况，临近效期商品被批量退货总仓，缺失回旋窗口期，造成大量的尾货浪费;
3、加盟店信息化水平参差不齐，加盟商松散管控，品牌规范执行靠自觉，无法实现品牌生态资源的数字化、在线化、协同化，无法形成品牌市场竞争合力；
4、品牌故事无法通过渠道传递到消费者，也无法收到消费者反馈，品牌产品设计生产陷入闭门造车的困局。
5、传统IT建设模式的响应能力难以满足客户快速部署、快速构建业务的需求;需要构建具备弹性伸缩，轻松应对业务高峰的云服务平台;
6、面对DDOS、系统漏洞、钓鱼、伪基站等安全威胁，传统IT 的信息安全架构难以满足客户要求，构建3.0的信息化系统势在必行。
解决方案
1.云主机电商平台提供非常灵活伸缩的基础架构，通过腾讯云容器服务一键点击创建 服务，快速实现应用容器化部署，同时也可达到弹性扩缩、按需部署、高可用、易扩容、开发友好、降低人力成本的效果。
2.网络安全腾讯云大禹BGP高达 300G 的防护服务和多达 28 线的 BGP 线路，让您的业务不再畏惧 DDoS 攻击的挑战，同时拥有极速的访问体验。 大禹产品ADH可检查您的网站在某个地 区是否受到当地网络运营商的DNS劫持。
3.业务安全天御提供针对业务安全和内容安全的多重保障，包括活动防刷、验证码反欺诈、登 陆保护、图片鉴黄、文本识别甚至人脸识别，让你不再担心业务风险。
4.利用腾讯的人脸识别，可以自动检测门店顾客的会员身份，当顾客来访时，自动激活其移动端程序，并使店员及时了解客户的购买喜好。万象优图实现商品图片智能处理，包括图片压缩，图片编辑、水印， 图片信息查询，智能裁剪等功能。
5.通过量子电商自主开发的线上营销管理系统，主动引导消费者进店体验，实时掌握商品的进、销、存数据，减少商品积压；通过线上反馈机制，及时倾听消费者声音，改进体验，共建、共享品牌生态。融合微信生态搭建门店私域流量，引导用户进店；通过AI掌握库存流动数据，实现店货实时匹配；搭建线上反馈系统，及时改进商品、门店、品牌的体验及形象。主动引导消费者进店体验，不断改进商品品质、提升门店体验、减少库存积压、打造口碑良好的品牌形象。
客户价值
移动互联网时代，线下商家需要面临向电商转型的诉求；同时，早期平台类电商的商家对拥有自有流量，独立电商平台的需求愈发强烈、“去中心化电商”成为商家的新诉求。以小程序商城、微信生态流量营销为基础的社交电商生态具备低成本、高质量流量获取的优势，实现电商去中心化，获取流量红利，增加企业的实际收益，成为近年电商生态发展的趋势。
社交电商业务构建过程中，获客和社交运营提升复购率是行业关注的一个重点，因此如何有效利用社交生态进行社交流量获取与社交运营是社交电商业务构建的关键。腾讯云社交电商解决方案整合了腾讯在社交领域的产品与生态资源，结合合作伙伴的能力，为电商客户向社交电商进行业务拓展提供了端到端的解决方案能力。
量子电商一站式全链路链接品牌生态资源，实现品牌与渠道商、客户的无缝连接、协同、在线；无缝集成微信生态，开放承接第三方流量。高新技术的场景化应用，后劲十足；数字渠道智慧能力；智慧硬件延伸能力。
通过利他理念指引，以用户体验为中心，简单、智能，占领使用者心智，协同品牌资源池各方形成合力，以数据为驱动，实现整个业务链组织能力提效、降本、可度量。 线上营销管理系统的建立，提升了56%的门店客流量，彻底解决了销量和库存积压的问题；线上反馈机制的成熟，也逐步形成了口碑良好的品牌生态圈。